Yükümlülerin, yeni elektronik program ve uygulamalar hakkındaki sorunlarını mahallinde en kısa zaman içerisinde çözümlemek, çözümlenemeyen sorunları gümrük idarelerinin çözüm önerileri ve Bölge Müdürlüğü mütalaasıyla en seri vasıtalarla Bakanlığımıza iletmek üzere, Bölge Müdürlüklerinde, "ORTAK TRANSİT PROGRAMI (NCTS), YENİ ÖZET BEYAN VE KAĞITSIZ BEYANNAME YEREL YARDIM VE DANIŞMA MASALARI" oluşturulmuştur.
Elektronik sistemlerde karşılaşılan sorunların çözümü ve sisteme yönelik bilgi talepleri için yardım masalarında görevli personele başvurulacak olup Bölge Müdürlükleri bazında görevlendirilmiş olan personele ilişkin bilgiler aşağıdaki listede yer almaktadır.
Ortak Transit Programı ve Yeni Özet Beyan Uygulamaları İrtibat Listesi